EXCREMENTO Y ORINA DE LAS MASCOTAS EN LOS CONJUNTOS RESIDENCIALES . ESTRATEGIA DE RESOLUCION DE CONFLICTO MEDIACION La mediación es un método alternativo para la resolución de conflictos en el que un tercero imparcial (mediador), ayuda a las partes en conflicto a identificar los distintos problemas y a encontrar una solución que beneficie a ambos. El propósito de esta mediación es lograr acuerdos que puedan satisfacer las necesidades de las partes, con el fin de generar un espacio de comunicación donde se puedan solucionar problemas o conflictos. El primer paso para una mediación efectiva es el diálogo entre la persona directamente responsables del animal y el residente con el que se tiene el conflicto; es de vital importancia que haya una muy buena comunicación entre las partes, y entender la posición del otro y llegar a un acuerdo, mejorando las relaciones entre las personas o propietarios favoreciendo la propiedad y la convivencia, por medio de la cooperación de las partes y así log